Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΓΡΗΓΟΡΗ ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Όταν κάνετε αγορές στο shapeit.dk, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 30 ημερών, κατά τη διάρκεια των οποίων μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι μετανιώσατε για την αγορά και στη συνέχεια να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. Αν η προθεσμία λήγει σε αργία, Σάββατο, ημέρα εθνικής επετείου, παραμονή Χριστουγέννων ή παραμονή Πρωτοχρονιάς, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μετά την παραλαβή, μπορείτε να χειριστείτε τα προϊόντα μόνο με τρόπο που να σας επιτρέπει να εξακριβώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο λειτουργίας τους.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Κατά την επιστροφή, φροντίστε τα προϊόντα να είναι συσκευασμένα με ασφάλεια. Εσείς είστε υπεύθυνοι για το πακέτο/τα προϊόντα μέχρι να τα παραλάβουμε εμείς. Διατηρήστε την απόδειξη αποστολής και πιθανόν τον αριθμό ανίχνευσης (track and trace). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς σε περίπτωση υπαναχώρησης.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΑΙ ΕΤΙΚΕΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ;
Εάν επιθυμείτε ετικέτα επιστροφής από εμάς, επικοινωνήστε στο info@shapeit.dk και δώστε τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Θα λάβετε email με την ετικέτα επιστροφής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας. Εάν χρησιμοποιήσετε την ετικέτα μας, θα αφαιρεθούν 50 DKK από το ποσό που θα σας επιστραφεί. Η ετικέτα μας καλύπτει ασφαλισμένη αποστολή, και είστε ασφαλισμένοι αν το πακέτο σας χαθεί κατά την αποστολή. Συστήνουμε πάντα στους πελάτες μας να χρησιμοποιούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς εσείς είστε υπεύθυνοι για το πακέτο/τα προϊόντα μέχρι να τα παραλάβουμε εμείς.

ΠΡΙΝ ΣΤΕΙΛΕΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
Αναμένουμε να στείλετε τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό μετά την ενημέρωση για υπαναχώρηση και οπωσδήποτε εντός 30 ημερών από την υπαναχώρησή σας.
Αναμένουμε το προϊόν να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το αποστείλαμε. (Ετικέτες και συσκευασία κτλ.)
Από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την επιστροφής σας, ο χρόνος επεξεργασίας είναι έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Σημείωση! Δεν δεχόμαστε πακέτα με αντικαταβολή ή παρόμοια.
Δεν δεχόμαστε πακέτα από DAO, καθώς τα παραδίδουν τη νύχτα όταν το γραφείο μας είναι κλειστό.
Δεν δεχόμαστε πακέτα χωρίς παράδοση. Όλα τα πακέτα επιστροφής πρέπει να σταλούν στη διεύθυνσή μας.
Πρέπει να επισυνάψετε αντίγραφο της επιβεβαίωσης παραγγελίας ή σημείωση με τον αριθμό παραγγελίας.
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, το ελέγχουμε και θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε κατά την αγορά. Το ποσό θα μεταφερθεί πάντα στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Αν π.χ. πληρώσατε με κάρτα, το ποσό θα επιστραφεί στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει την ετικέτα επιστροφής μας, θα αφαιρεθούν 50 DKK από το ποσό που επιστρέφουμε.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Μπορεί να χάσετε ολικά ή μερικά το ποσό της αγοράς σας, αν:

Έχετε ουσιαστικά χρησιμοποιήσει το προϊόν.
Έχει υποστεί ζημιά ενώ βρισκόταν υπό την ευθύνη σας.
Εκτιμήσουμε ότι το προϊόν έχει οσμή καπνού ή απορρυπαντικού/αρώματος.
Υπάρχουν τρίχες ή σημάδια στο προϊόν.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@shapeit.dk ή τηλεφωνικά τις εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10:00 και 15:00.
Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα επιστροφής μας, στείλτε το πακέτο σας στη παρακάτω διεύθυνση:

3PL tech APS C/O Shapeit
Støberivej 39,
3000 Helsingør