Εύκολη επιστροφή και αλλαγή

Προσφέρουμε δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

 

Εάν ξαναχρησιμοποιήσετε την αρχική συσκευασία για την επιστροφή σας, θυμηθείτε να αφαιρέσετε ή να καλύψετε τον γραμμωτό κώδικα στην αρχική ετικέτα αποστολής, ώστε να είναι σαφές ότι το πακέτο είναι επιστροφή.

Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής για να ξεκινήσετε.

Εσείς επιλέγετε αν θέλετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, και μόλις συμπληρωθεί, θα λάβετε τις οδηγίες επιστροφής μέσω email.

 

Δωρεάν Ανταλλαγές

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας, είναι εντελώς δωρεάν.
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε μέσω email μια δωροκάρτα που καλύπτει τόσο την πλήρη αξία του προϊόντος όσο και τα έξοδα επιστροφής – έτσι μπορείτε να κάνετε μια νέα παραγγελία χωρίς επιπλέον κόστος.

 

Δικαίωμα Ακύρωσης

Έχετε 30 ημερολογιακές μέρες από την ημέρα παραλαβής του τελευταίου προϊόντος για να ακυρώσετε την αγορά σας. Εάν θέλετε να επιστρέψετε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα επιστροφής μας, η οποία αφαιρεί 50 DKK από το ποσό επιστροφής. Η ετικέτα επιστροφής μας παρέχει ασφαλισμένη αποστολή δεμάτων, έτσι είστε ασφαλισμένοι σε περίπτωση που το πακέτο σας χαθεί κατά την αποστολή.

Συσκευάστε τα προϊόντα σας προσεκτικά και τοποθετήστε την ετικέτα επιστροφής στο πακέτο. Το πακέτο μπορεί να παραδοθεί σε σημεία που δέχονται δέματα προς αποστολή με Postnord.

 

Πριν στείλετε την επιστροφή

  • Για λόγους υγιεινής δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε ή να δεχθούμε επιστροφή εσωρούχων. Επίσης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή ανταλλαγή τροφίμων.
  • Αναμένουμε ότι το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως όταν το αποστείλαμε
  • Μπορεί να απωλέσετε το ποσό αγοράς πλήρως ή μερικώς, εάν: Έχετε ουσιαστικά χρησιμοποιήσει το προϊόν, υπάρχουν τρίχες ή σημάδια πάνω στο προϊόν, το προϊόν μυρίζει καπνό ή απορρυπαντικό/άρωμα

     

    Πώς να χρησιμοποιήσετε τα storecredits σας

    Εδώ είναι ένα βίντεο που δείχνει πώς να χρησιμοποιήσετε τα storecredits σας:

    Τα storecredits σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να λάβετε έκπτωση σε μελλοντικές αγορές. Όταν λάβετε τα storecredits σας, μπορείτε να τα εφαρμόσετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εισάγετε τον κωδικό στο πεδίο έκπτωσης και το ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα από το συνολικό ποσό.